Опыт работы

• ООО «ТелеТайм» (городское кабельное телевидение)
  
  Маркетолог

  - анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств и экономических показателей с аналогичными показателями компаний-конкурентов; - изучение покупателей продукции компании (составление анкет, опросных листов/ интервьюирование/ обработка и анализ данных); - организация обратной связи с потребителями (изучение их мнения и предложений по улучшению предоставляемых услуг), анализ рекламаций и их влияния на сбыт; - разработка предложений по повышению технического уровня и качества предоставляемых услуг по итогам полученных результатов изучения мнения потребителей и анализа рекламаций; - анализ организации технического обслуживания и его влияния на сбыт, разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания; - подготовка предложений и рекомендаций по номенклатуре и качеству услуг, исходя из результатов изучения кон’юнктуры рынка и спроса на данные услуги; - подготовка отчетов, информационных и аналитических материалов по вопросам кон’юнктуры рынка и спроса на услуги предприятия; - проведение мероприятий по стимулированию сбыта и повышению лояльности потребителей.

• ЗАО "РИА "РОССБИЗНЕС"
  
  Ведущий специалист отдела рекламы

  - разработка и предоставление руководству и специалистам предложений по модернизации выпускаемой продукции для удовлетворения требований различных сегментов рынка; - осуществление маркетингового контроля, в частности за соблюдением избранных стратегий по каждому продукту, совершенствованию информационных связей между подразделениями компании; - изучение и систематизация сведений о конкурентах (анализ цен и предложений), мониторинг их активности (поиск информации о проводимых акциях, участии в выставках/ форумах/ конференциях, организации и проведении иных мероприятий); - посещение региональных представительств и контроль их деятельности (анализ организации сбыта, рекламы и фирменного обслуживания в региональных представительствах), разработка предложений по совершенствованию их деятельности; - обеспечение представительств постоянной рекламной поддержкой; -обеспечение представителей компании, направляющихся в командировки, на выставки/ ярмарки рекламными проспектами и др. рекламно-сувенирной продукцией; - разработка рекламно-информационных и маркетинговых материалов (выбор инструментов повышения лояльности, составление предложений, разработка презентаций); - составление медиаплана и сметы затрат на проведение рекламной кампании (для клиента); -написание итоговых отчетов.

• ООО «Полиграфия Дизайн Реклама» (“АртПолиграф”)
  
  Маркетолог

  - составление брифов (на рекламу сайта в сети Интернет, на проведение поисковой оптимизации): выделение целевой аудитории/ определение геотаргетинга/ выявление предмета рекламы/ определение сути (содержание/ об’яснение для копирайтера); - работа с сайтом компании; - составление форм для сбора данных (анкеты, опросные листы); - общение (на основе разработанных опросников) с бывшими клиентами и выявление причин их ухода (в целях их возвращения и оптимизации дальнейшей деятельности компании); - обзор и анализ информации по предстоящим выставкам (на текущий год), выявление выставок, предпочтительных для посещения; - работа на выставках – поиск и привлечение новых клиентов; - обработка контактной информации с выставок с дальнейшей передачей заинтересованным сотрудникам компании; - разработка и оформление портфолио компании.

• ИП Мулюкова В. Л. (интернет-магазин подарков “Уже бегу”)
  
  Руководитель проекта

  - разработка бизнес-плана; - составление ассортимента; - информационное наполнение сайта компании; - поиск поставщиков; - поиск помещений под склад и офис; - подбор персонала.

• ГК “Арт и Дизайн”
  
  Маркетолог

  - мониторинг торговых точек, определение их профилей, формирование и ведение базы данных по результатам мониторинга; - разработка концепции исследования (определение целей, формулирование задач); - исследование рынка и конкурентной среды (в Москве и регионах); - исследование выставочной деятельности конкурирующих компаний (в каких выставках участвуют, размер стенда, анализ выставленного ассортимента, сбор прайс-листов и каталогов); - изучение потребностей конечного покупателя (сбор, обработка и анализ внешней информации: интервьюирование реальных и потенциальных покупателей продукции компании, регистрация на месте наблюдаемых событий); - обзор рынков определенных видов продукции (по запросу) и формирование отчетов; - поддержка форума и ленты новостей на сайте компании; - участие в организации и проведении выставок: планирование выставочного ассортимента (частично), обеспечение рекламно-презентационными материалами и сувенирной продукцией, работа на стенде (включая опрос посетителей с дальнейшим занесением данных в SPSS); - посещение профильных выставок с последующей оценкой (состав участников, посещаемость, динамика развития, перспективность участия); - участие в подготовке семинаров и презентаций; - написание текстов в рекламные материалы для клиентов и представителей (листовки, каталоги); -ведение ассортиментной матрицы (контроль остатков продукции, составление повторных тиражей, определение рейтинга каждой единицы товара).

• ООО “Петрол Плюс Регион” (подразделение холдинга НКТ)
  
  Спецалист Департамента клиентского сервиса и развития

  - составление коммерческого предложения; - проведение деловых переговоров; - заключение договоров, оформление сопроводительной документации; - ведение базы данных.

• ООО “Гардиан” (магазин «Стальные двери»)
  
  Консультант торгового зала (продавец-консультант)

  - консультирование покупателей; - осуществление расчетов; - оформление наряд-заказов; - прием оплаты; - контроль процесса обслуживания клиентов (координирование работы мастеров по установке дверей).

Образование

• 2003 Российский государственный торгово-экономический университет
  Коммерции
  

  Коммерция (Торговое дело)

Курсы и тренинги

• 2007 Тренинг повышения личностной эффективности "Энергия жизни", авторская программа Д. Илюхина
  
  

Дополнительные сведения

• Личные качества: обучаемость, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость, аккуратность, коммуникабельность, доброжелательность, готовность к командировкам.
• Ключевые навыки Владение компьютером на уровне пользователя: - MS Office (Word, Excel, Outlook), - SPSS (начальный уровень); - Навыки работы с офисной оргтехникой.

• Резюме размещено в отрасли Маркетинг, реклама, PR
  • Реклама
  • Исследования рынка\аналитика
  • Копирайтер
  • Торговый маркетинг(Trade marketing)

Похожие резюме

Все подходящие резюме