Опыт работы

• ИП Шмарин АА
  
  начальник гарантийного отдела

  Приём брака, тестирование комплектующих на соответствие заявленным неисправностям, сбор и отправка позиций поставщикам, монторинг состояния и продвижения товара по этапам, решение различных вопросов с поставщиками и оптовыми клиентами, приём гарантии от поставщиков, тестирование (проверка состояния ремонта), отгрузка и выдача покупателям готовых позиций Удалось сократить срок нахождения товара в гарантийном обслуживании у поставщиков в среднем в 1,5 раза

Образование

• 2004 ННГУ им. Н.И. Лобачевсго
  
  

  экономический ф-т, очная форма, экономическая теория

• 2007 Институт машиностроения им Благонравова нф
  
  

  аспирант

Дополнительные сведения

• Коммуникабельность, умение решать спорные вопросы и избегать конфликтные ситуации
• Иностранные языки Английский - Базовые знания
  
  
• Ключевые навыки Опыт работы сотрудником гарантийного отдела оптовой компьютерной фирмы - 4,5 года, из них 3 года - начальник гарантийного отдела Профессиональное обращение с оптовыми клиентами и поставщиками. Умение использовать широкий спектр тестовых программ и программ восстановления данных

• Резюме размещено в отрасли IT, компьютеры, интернет
  • Консалтинг/Аутсорсинг
  • Передача данных и доступ в интернет
  • Поддержка/Helpdesk
  • Телекоммуникации